Externalitzen operacions, no claus
Identifiqui operacions claus/no clau. Estudiï el sentit de l’externalització
Cooperen amb proveïdors tecnològics
Aprofiti les oportunitats tecnològiques. Cooperi amb tecnòlegs
S’obrent a crear aliances estratègiques
No es limiti a les seves pròpies capacitats. Obri’s a cooperar