Externalitzen operacions, no claus
Identifiqui operacions claus/no clau. Estudiï el sentit de l’externalització
Les pimes exemplars tenen una ESTRATÈGIA BEN DEFINIDA
Els gerents delegen
Delegui. L’empresa evolucionarà millor y es transformarà més ràpid
Són ràpides transformant-se
Implanti la sistemàtica d’innovació. Li permetrà evolucionar constantment